올리브 마케팅의 중국 연구소

안녕하세요.

브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

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과거 몇 년 동안 빠르게 발전한 라이브 커머스는 이미 인터넷 경제의 포인트가 되었습니다.

몇 년 동안의 급성장을 거쳐, 오늘날에 라이브 커머스는 점차 성숙기에 들어갔고 많은 변화가 생겼습니다.

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2022년의 618 빅세일은 라이브 커머스 업계의 변화를 관찰할 수 있는 최적의 시기일지도 모릅니다.

이번 618 빅세일 기간 라이브 방송에서 많은 변화가 생겼습니다.

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올리브마케팅과 파트너 관계인 탑급 왕홍인 리자치를 예로 어떤 변화가 있는지 같이 알아볼까요?

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​2020년에는 쇼트 클립 플랫폼인 도우인과 콰이쇼는 라이브 커머스를 진행하고 618 빅세일 기간에 다양한 행사를 진행하기 시작했습니다.

2022년 618을 맞이하여 라이브 방송에서 새로운 방송 방법이 탄생하고 소비자들의 체험감을 한결 상승시켰습니다.

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안녕하세요.

브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

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오늘은 웨이보 및 쯔후 플랫폼 618 기간의 마케팅 전략과 구체적인 마케팅 사례를 소개하겠습니다.

출처: 微播易

◆ 콜라보 선물 세트로 KOL 및 KOC들의 공유욕을 자극합니다

◆ 창의적인 TVC 소스는 예능 종류의 KOL과 합작하고 홍보합니다

◆ 스토리가 있는 소스는 연예인이나 탑급 KOL과 합작하고 브랜드 호감도를 높입니다.

출처: 微播易

연예인, 모델, 화제, 달인 등 다방면에서 마케팅을 진행하여 브랜드나 제품의 인지도를 높입니다.

출처: 微播易

618 쭝처우 그룹을 설립하고 다양한 KOL과의 합작을 통해서 다양한 품목의 브랜드들에게 전문적인 내용을 제공하여 유입량을 높입니다.

잇템 랭킹으로 제품의 노출을 향상시키고 판촉 첼린지로 잇템의 인기를 끌어올립니다.

출처: 微播易

▶ 준비 단계: 5.10-5.31

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플랫폼 별 마케팅 전략

샤오홍슈 : 랭킹, 트렌드, 셀링 포인트를 포함한 제품 추천 형식의 콘텐츠를 배포한다.

도우인, 웨이보 : 핫템 및 브랜드 관련 소스를 배포한다.

쯔후 : 전문적인 답변 및 제안으로 화제를 불러일으킨다.

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인플루언서 투입 전략

KOL:브랜드 품목과 같은 품목의 콘텐츠를 배포하는 KOL + 엔터테인먼트 형 KOL(7:3 or 6:4)

KOC: 샤오홍슈 및 도우인에 집중하여 가성비를 중시하는 추천 콘텐츠를 배포한다.

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콘텐츠 주제

520, 어머니의 날을 주제로 하는 마케팅, 618 제품 리스트 정리 등

▶ 스퍼트 단계: 5.31-6.13

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플랫폼별 마케팅 전략

샤오홍슈: 콘텐츠 내용과 상황/장소를 융합한 콘텐츠로 좋은 평판을 쌓인다.

도우인: 창의적인 콘텐츠로 브랜드 인지도를 높인다.

웨이보: ‘브랜드+연예인+왕홍’형식의 콘텐츠로 화제를 불러일으킨다.

BILIBILI: 각종 영상으로 브랜드 인지도를 높이고 소비자의 수요를 모집한다.

쯔후: 잇템 랭킹으로 구매전환율을 높인다.

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인플루언서 투입 전략

KOL: 브랜드 품목과 같은 품목의 콘텐츠를 배포하는 KOL + 엔터테인먼트 형 KOL(8:2 or 8.5:1.5)

KOC: 샤오홍슈 및 도우인에 집중하여 가성비를 중시하는 추천 콘텐츠를 광범위하게 배포한다.

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콘텐츠 주제

구전 추천, 잇템 리스트, 화제성 만들기, 라이브 방송실 유입 제고, 할인 정보 노출 등

▶ 피크 단계: 6.14-6.20

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플랫폼별 마케팅 전략

샤오홍슈, 도우인: 플랫폼 내 브랜드 개인 영역(私域)의 운영으로 구매전환율을 높인다.

웨이보, BILIBILI, 쯔후: 유입을 효율적으로 끌어온다.

타오바오, 티몰: 전자상거래 플랫폼 합류한다.

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인플루언서 투입 전략

KOL :브랜드 품목과 같은 품목의 콘텐츠를 배포하는 KOL + 엔터테인먼트 형 KOL(8.5:1.5)

KOC : 샤오홍슈 및 도우인에 집중하여 타겟층을 세분화한다.

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콘텐츠 주제

사용 후 피드백, 재구매 리스트, 구전 추천 등

출처: 微播易

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◆ 브랜드 소개

오리지널 디자인으로 손목의 미학을 재구성하여 중국 오리지널 디자인을 세계에 알리는 글로벌 시계 브랜드로 자리매김하는 데 주력하고 있다.

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◆ 프로젝트 배경

618 빅세일 전 도우인 및 샤오홍슈를 통해 제품 추천하는 형식의 콘텐츠로 브랜드 인식과 유입량을 제고하고 구매 전환을 추진시킨다.

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◆ 마케팅 목적

예열 기간에 왕홍의 콘텐츠 중의 ‘쿼츠 시계, 패션, CIGA’ 등 키워드로 브랜드 인식을 제고한다.

◆ 마케팅 전략

출처: 微播易

도우인 및 샤오홍슈에 집중하여 CIGA타겟층을 대상으로 정확한 마케팅전략을 실행하여 패션감, 매력, 실용성 등 방면에서 CIGA의 실력을 보여준다.

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도우인 : 콘텐츠 양을 늘려 인기 왕홍으로 노출을 높인다.

샤오홍슈 : 질을 중시하고 왕홍으로 브랜드 인식을 제고한다.

◆ 인플루언서 전략

출처: 微播易

브랜드 특징 및 셀링 포인트에 따라 언박싱, 애용템 소개, 지식 보급 등 다양한 유형의 인플루언서와 합작하여 콘텐츠를 배포한다.

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셀링 포인트 1: 오리지널 다자인

커뮤니케이션 전략: 비주얼적인 임팩트로 브랜드 특징을 구현한다.

인플루언서 선택: 언박싱, 애용템 소개 등 유형의 인플루언서

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셀링 포인트 2: 브랜드 특징

커뮤니케이션 전략: 브랜드 신뢰도 및 인지도를 높인다.

인플루언서 선택: 지식 보급, 여행 등 유형의 인플루언서

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셀링 포인트 3: 패션, 비주얼, 디자인

커뮤니케이션 전략: 제품 실용성을 강조한다.

인플루언서 선택: 패션, 코디 등 유형의 인플루언서

◆ 마케팅 효과

출처: 微播易

도우인 및 샤오홍슈에서 마케팅 전략을 실행하고 높은 조회수 및 인터렉션을 달성했습니다.

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지금까지 중국 SNS 별 618 마케팅 전략을 소개했는데요~

중국 시장 진출을 원하시는 대표님들이 참고하고 브랜드의 특징에 따라 다양한 마케팅 방법을 택하면 좋은 효과를 얻을 수 있을 것 같습니다.

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중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

I'll be Back~~

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안녕하세요.

브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

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오늘은 618 빅세일 기간 동안 도우인 및 BILIBILI 플랫폼의 마케팅 전략을 소개하겠습니다~

출처: 微播易

2021년 도우인 618 빅세일 행사는 예열 기간과 정식 행사 기간으로 구성되어 있었으며 예열 초기에 이미 2020년의 GMV를 넘어 6.1, 6.6, 6.13, 6.16, 6.18은 피크 날입니다.

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2022년에 618 빅세일 행사의 인기가 더 많아질 것으로 예상되어 브랜드들이 예열기 10일 전 및 피크 날에 마케팅 투입을 증가하면 좋을 것 같습니다.

출처: 微播易

2021년 도우인 618 빅세일 매출 데이터를 의하면 의류, 식품, 가구 새 가지 품목의 매출은 예열 기간과 정식 진행 기간에 모두 높은 것으로 나타냈으며 도우인 618 빅세일 행사의 핵심 상품입니다.

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디지털 제품 및 뷰티 제품은 예약 구매로 매출이 크게 증가하였으며 정식 진행 기간에 주얼리 및 골동품의 매출액은 전체 품목의 TOP3에 들어가 도우인 618의 특색 상품이 되었습니다.

출처: 微播易

데이터에 의하면 빅세일 전에 의류 브랜드들이 탑중하급 KOL 및 KOC에서 모두 투입이 있으며 피크 날에 주로 탑급 KOL을 이용해 인지도를 높였니다. 뷰티 브랜드들은 많은 KOC를 통해서 좋은 평판을 얻으려고 했습니다. 생활용품 브랜드는 하급 KOL 및 KOC의 조합으로 마케팅 전략을 실행했습니다.

출처: 微播易

의 수치를 의하면 올해 618 기간 많은 브랜드들이 도우인 이커머스 라이브 방송을 통해서 시장 점유율을 높일 것으로 예상됩니다.

2021년에 도우인에서 라이브 방송을 진행했던 브랜드들 중 46%의 구매 전환율이 2% 이상이었습니다. 대부분 상가들이 빈도 높은 자체 방송을 진행하였습니다. 왕홍 라이브 방송은 높은 구매 전환율과 판촉 능력으로 상품의 매출을 대폭 증가시켰습니다.

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출처: 微播易

2021년 도우인 618 라이브 방송의 데이터를 의하면 높은 매출을 달성한 라이브 방송실의 특징은 장기간의 라이브 방송 및 황금 시간대에 라이브 방송을 진행하는 것입니다.

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출처: 微播易

브랜드의 지도하에 KOL들이 자유롭게 제품 추천 콘텐츠나 618 잇템 관련 콘텐츠를 배포하고 슬라이드형 광고, 신시류 광고, 검색 키워드 등을 활용해서 유저들의 관심을 불러일으키며 유저들이 자발적으로 시뮬레이션을 하고 브랜드에게 더 많은 유입을 끌어올 수 있습니다.

출처: 微播易

브랜드 자체 경영목표를 기반하여 ‘상가 자체 방송 + 달인 연합 합작 + 마케팅 행사 + 탑급 KOL 합작’이라는 경영 패턴으로 마케팅 투입을 다양하게 구성하며 브랜드가 보다 높은 판매 목표를 달성할 수 있도록 합니다.

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출처: 微播易

2021년 BILIBILI 618 빅세일 기간의 검색량을 보면 도우인, 샤오홍슈와 비슷해 5.25, 5.30, 6.18은 피크 날이었습니다.

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출처: 微播易

2021년 광군절 BILIBILI 합작 영상의 데이터를 의하면 디지털 제품, 차, 의류 제품 관련 영상이 많았습니다.

BILIBILI 유저의 소비능력이 상대적으로 높아서 브랜드들이 단가가 높은 상품에 대해 마케팅을 진행했습니다.

출처: 微播易

2021년 광군절 기간에 브랜드들이 인터렉션이 높고 합작 비용이 상대적으로 낮은 중하급 달인과 합작하고 마케팅을 진행했습니다.

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출처: 微播易

618 빅세일에 브랜드들이 BILIBILI에서 다양한 유형의 콘텐츠로 유입을 증가시키고 링크 산입이 가능하다는 장점을 이용해 높은 구매전환율을 달성할 수 있습니다.

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지금까지 2021년의 데이터를 바탕으로 도우인 및 BILIBILI 618 마케팅 전략을 알아봤는데요~

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도우인 플랫폼은 많은 브랜드들이 마케팅 집행하는 플랫폼이 되었으며 이번 618 빅세일에도 많은 매출이 이루어질 것으로 판단됩니다. BILIBILI에 618 관련 콘텐츠가 상대적으로 적은 편이지만 단가가 높은 제품을 마케팅하기 좋은 플랫폼인 것 같습니다.

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다음 편에는 618 기간 웨이보 및 쯔후 플랫폼의 마케팅 전략과 구체적인 마케팅 사례를 소개하겠습니다.

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중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

I'll be Back~~

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안녕하세요. 다양한 브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

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618 빅세일 맞이하여 많은 브랜드들이 매출을 제고하기 위해서 다양한 마케팅 전략을 실행하고 있습니다.

브랜드 측한테 더욱 좋은 효과를 얻으려면 618 빅세일 전의 마케팅 전략 추세 및 플랫폼별 마케팅 전략을 알아볼 필요가 있습니다.

그래서 오늘은 618 빅세일 마케팅 전략 관련 보고서를 가지고 왔습니다~

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중국 진출 의향이 있으시면 절대 놓치지 마세요~~

출처: 微播易

출처: 微播易

2020년의 618과 2021년의 618를 비교하면 품목에서 뷰티 제품, 생활용품의 비중이 커지고 있는 추세가 있습니다.

2021년 618 빅세일 직전에 배포한 TOP 상품 관련 콘텐츠를 보면 뷰티 제품, 생활용품, 영유아 제품 관련 콘텐츠는 대부분 샤오홍슈 웨이보, 도우인에서 배포되고 식품과 가전제품 관련 콘텐츠는 웨이보, 도우인, BILIBILI에서 많이 배포되었습니다.

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출처: 微播易

618 직전 광고 집행 플랫폼에서는 2020년에 비해 2021년 샤오홍슈, 도우인에서 배포된 콘텐츠 수가 현저히 증가하였으며,

웨이보에서 배포된 콘텐츠 수가 감소되는 추세를 보입니다. 위챗 공중 채널에서 배포된 콘텐츠 수는 5.6%만 차지했습니다.

출처: 微播易

2021년에 배포된 618 관련 콘텐츠의 키워드를 보면 618 빅세일을 언급한 콘텐츠 수는 30%에 불과했습니다. 브랜드 측에서 요구하는 키워드는 ‘清单(구매 리스트)’, ‘榜单(랭킹)’, ‘爆品(핫템)’ 등 있어 제품 추천의 형식으로 소비자의 구매 욕구를 자극했습니다.

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출처: 微播易

합작하는 KOL의 등급을 보면 웨이보에서는 탑 급 KOL와의 합작이 늘어나고 샤오홍슈에서 중하급 KOL의 콘텐츠 수가 증가하였으며 도우인과 BILIBILI에서는 중급 KOL의 콘텐츠 수가 증가하였습니다.

위챗 공중 채널의 경우는 크게 변동 없이 탑 급 KOL 및 중급 KOL의 콘텐츠 위주로 광고를 진행했습니다.

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출처: 微播易

2021년 샤오홍슈에서의 618 관련 키워드를 의하면 브랜드 측이 검색 피크 전에 일정량의 브랜드 합작 콘텐츠를 배포하고 618 기간에는 배포 빈도를 높이는 방식으로 화제성을 만들었습니다.

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출처: 微播易

출처: 微播易

품목마다 검색 및 콘텐츠 조회수의 피크가 다릅니다. 샤오홍슈 유저들이 뷰티 관련 검색을 자장 많이 하고 패션 관련 콘텐츠를 가장 많이 봅니다.

브랜드 측이 품목의 특정을 분석하고 피크 전에 퀄리티가 높은 콘텐츠로 배포하면 유입량을 높일 수 있습니다.

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🔸뷰티: 5.23-5.25, 5.30-6.6, 6.15-6.19 새개 유입량의 피크가 있었습니다.

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🔸패션: 관련 수요의 기복이 심하지 많아 매주 토요일, 일요일, 월요일은 유입량의 피크 날입니다.

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🔸미식: 토요일, 일요일, 월요일 외에 6.14일에는 검색 피크에 도달하고 618 지나고 유입량이 크게 높아졌습니다.

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🔸가구: 유입량은 5월 초부터 증가하는 추세를 보이고 6.14일 이후 빠르게 상승하여 6.12-6.20 간에 검색 피크에 달했습니다.

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🔸영유아 용품: 5.5-5.30에 유입량이 상승하여 5.31-6.8에 스몰 피크가 생기고 6.14-6.19에 검색량이 폭발적으로 올라왔습니다.

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🔸디지털 제품: 유입량은 5.15에 피크가 생기고 5.15 이후 검색량 및 유입량이 동시에 증가했습니다.

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5.29 이후 유입량의 피크 기간에 들어가고 검색 피크 기간은 6.1-6.6, 6.15-6.20이었습니다.

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출처: 微播易

2021년 618 기간에 샤오홍슈에서 배포된 KOL/KOC 콘텐츠를 보면 중하급 달인의 콘텐츠 양이 여전히 압도적으로 많고 중하급 KOL 및 다양한 KOC와 합작하는 방식이 제품 판촉에 가장 효과가 있습니다.

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출처: 微播易

🔸1. 일정량의 달인과 합작하여 제품의 셀링 포인트를 자유 선택하는 형식으로 콘텐츠를 배포한다.

🔸2. 배포된 콘텐츠의 인터렉션을 비교하고 유저들이 관심하는 셀링 포인트를 선택한다.

🔸3. 조회수 및 노출수가 높은 콘텐츠 내용을 골라 다양한 달인과 합작하여 일정한 장소에서 스토리성이 있는 내용으로 제품에 대한 기억을 강화시킨다.

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출처: 微播易

다양한 형식의 내용 및 다양한 해시태그로 제품의 셀링 포인트를 다방면에서 홍보하여 다양한 상황 및 장소를 융합하고 제품에 대한 기억을 강화시킵니다.

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지금까지 2020년과 2021년의 데이터를 바탕으로 마케팅 집행 추이 및 샤오홍슈 618 마케팅 전략을 알아봤는데요~

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요즘 샤오홍슈는 브랜드들이 마케팅을 진행할 때 빠질 수 없는 플랫폼이 되었습니다.

샤오홍슈에서 진행했던 마케팅 전략을 잘 분석하고 브랜드의 특성에 맞는 마케팅 전략을 선택하는 것도 굉장히 중요한 것 같습니다!

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다음 편에는 도우인 및 BILIBILI 플랫폼의 마케팅 전략을 소개하겠습니다.

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아트토이

아트토이 열풍의 원인?

Hip-Hop

댄스

면세점 라이브 방송이 핫해지게 된 이유 중 하나는 택배로 상품을 발송하는 것을 가능하게 했기 때문입니다.

​2021년 2월부터 여행객들의 쇼핑 편의를 위해 '택배 배송', '귀도 인출(反岛提取)’ 두 가지 인도방식이 추가됐습니다.

또한 소비자가 하이난 섬을 떠난 후 최대 180일 이내에 계속 면세상품을 구입할 수 있게 되었습니다.

즉, 하이난 섬을 떠날때 직접 물품을 구매하지 않아도 택배로 면세 상품을 배송받을 수 있게 되었습니다.

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이를 기반으로 도우인은 일부 면세 사업자의 주요 판매 채널이 되기 시작했습니다.

많은 하이난 리더우 면세점이 도우인 공식 계정과 공식 플래그십 스토어를 운영하고 있으며, 심지어 샤오훙슈에서 공식 계정을 개설해 비정기적으로 뷰티 제품 할인, 라이브 예고 등 관련 정보를 공개하고 있고 라이브 방송을 진행하며 전자상거래 사업을 본격화 했습니다.​

그렇다면 한국 면세점의 상황은 어떨까요?

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🔸 내국인 면세품 구매한도 폐지

2022년 3월 18일 부터 내국인의 면세점 구매한도가 폐지 되었습니다.

코로나19로 인해 매출 급락폭이 컸던 국내 면세점 업계의 걱정을 덜어주는 정책이라고 판단됩니다.

이에 롯데면세점, 신라면세점, 신세계면세점 등의 국내 면세점 업계에서는 다양한 프로모션을 통해서 소비진작효과를 극대화 시키려 하고 있는 듯 합니다.

🔸 라이브 방송을 통한 소비자와의 소통

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국내 면세점 업계도 SNS, 라이브 방송을 통해서 해외 소비자와 소통하는 시도를 하고 있는 것으로 보입니다.

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2021년 현대백화점면세점은 중국 소비자 대상 '글로벌 라이브 커머스 페스티벌'을 진행하였습니다.

중국 이커머스 플랫폼 '징동닷컴'과의 협업으로 중국 왕홍을 출연시켜 중국 소비자와 실시간으로 소통하는 이벤트를 진행했었습니다.

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신세계면세점 또한 온라인 쇼핑 플랫폼 '쇼피'와의 협업을 통해 라이브 커머스를 진행한 적이 있습니다.

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하지만 한가지 아쉬운 점은 국내 면세점의 경우 중국 면세점과는 달리 라이브 커머스를 한시적 프로모션 성 이벤트로 진행하고 있다는 점 인데요.

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꾸준하면서 지속적인 중국 라이브 커머스를 통한 국내 면세점 업계의 관심이 필요한 때라고 생각되네요.

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오늘은 중국 면세점 업계의 변화에 대한 이야기를 해 보았습니다.

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중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

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