안녕하세요.

브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

어제 업로드한 내용에 이어서 오늘은 플랫폼별 활성 사용자 분포 및 KOL 분포, 랭킹 등에 대해서 이야기하겠습니다~

2022년 4월 활성 사용자 성별 및 연령 분포

웨이보, BILIBILI, 샤오홍슈는 젊은층 이용자를 지속적으로 확대하고 샤오홍슈의 이용자는 대부분 여성입니다. 콰이쇼우, 위챗의 주요 사용자는 중장년층이며 도우인이 지속적으로 확장되어 연령 분포가 비교적 균형을 이루고 있습니다.

2022년 4월 사용자 도시 분포

콰이쇼우는 주로 3선 이하의 도시를 타겟하고 BILIBILI, 샤오홍슈, 웨이보는 선진 도시 사용자의 관심을 더욱 끌며, 그중 BILIBILI는 일선 도시 사용자와 신일선 도시 사용자가 총 사용자 수의 30%를 차지하고 있습니다.

2022년 4월 플랫폼별 인기 콘텐츠 유형 TOP5

QuestMobile의 데이터에 따라 웨이보, 도우인, 콰이쇼우 모두 범 엔터테인먼트 플랫폼에 속한다고 나왔지만,

웨이보에서는 오락 콘텐츠도우인에서는 음악과 댄스 콘텐츠콰이쇼우에서는 일상생활 콘텐츠 위주로 배포하고 있습니다.

버티컬 콘텐츠 플랫폼으로서 BILIBILI에서는 게임과 2차원 콘텐츠에 집중되어 있고 샤오홍슈에서는 미식과 뷰티 콘텐츠가 상대적으로 많습니다.

위챗에서는 정치 관련 정보와 금융경제 콘텐츠로 다른 플랫폼과 차이가 큽니다.

2022년 4월 플랫폼별 KOL 분포 특징

웨이보, 도우인에서 탑급 KOL 수가 상대적으로 많고 콰이쇼우 KOL은 주로 중하급 KOL입니다.

이 3개 플랫폼의 KOL은 범 엔터테인먼트의 특징을 가지고 있고 가볍고 유쾌한 분위기를 만듭니다.

BILIBILI, 샤오홍슈는 하급 KOL 위주로 추천 효과 및 높은 인터렉션을 강조합니다.

위챗 대부분 공식 계정이 50만 명 이하의 팔로워 수를 가지고 있으며 뉴스 및 지식 공유에 집중되어 있습니다.

업계별 전형 KOL 조합 전략

 음식&식품음료 : 미식 KOL + 게임 KOL + 라이프스타일 KOL + 건강 KOL

 뷰티 : 뷰티 KOL + 라이프스타일 KOL + 패션 KOL + 추천 KOL

 산모&영유아 : 산모&영유아 KOL + 뷰티 KOL + 패션 KOL + 미식 KOL

 가전 : 미식 KOL + 인테리어 KOL + 과학 기술 보급 KOL + 라이프스타일 KOL


에스테 로더 마케팅 사례

 

마케팅 목적, 플랫폼 특징과 인기 콘텐츠 유형을 고려해서 플랫폼 조합을 최적화합니다.

이벤트 1 : #修护棕师养成计划#

이벤트 목적 : 신규 제품 갈색병 홍보

플랫폼 선택 : 샤오홍슈

KOL 마케팅 전략 : 인기 연예인으로 인지도 재고, 중급 KOL과 KOC로 평판 재고, 다양한 추천 콘텐츠로 유효 트래픽 유입

 

이벤트 2 : #雅诗兰黛会员节#

이벤트 목적 : 회원 페스티벌의 인지도 재고, 신규&기존 고객 혜택으로 트래픽 유입, 사용자 유대감 상승

플랫폼 선택 : 도우인 + 샤오홍슈

KOL 마케팅 전략 : 도우인 중하급 KOL + 샤오홍슈 KOC/일반인의 조합으로 이벤트 급속 확산

2022년 4월 VS 2021년 4월 팔로워 증가율 TOP10 KOL 유형

TOP1 운동 KOL

TOP2 과학 기술 보급 KOL

TOP3 정치 정보 공유 KOL

TOP4 엔터테인먼트 KOL

TOP5 라이프스타일 KOL

2022년 4월 운동 KOL TOP10

운동 KOL TOP10 중 다양한 운동선수, 스포츠 해설가 등 있습니다.

TOP1 刘畊宏

TOP2 青蛙公主爱凌

TOP3 黄健翔

TOP4 张继科

TOP5 董路

2022년 4월 운동 KOL TOP3 활성 사용자 분포

여성 사용자의 열정이 크고 00후 및 90후의 인터랙션이 높습니다.

2022년 4월 과학기술 보급 KOL TOP10

TOP1 老爸测评

TOP2 无穷小亮的科普日常

TOP3 科学旅行号

TOP4 科技公元

TOP5 这不科学啊

2022년 4월 과학기술 보급 KOL TOP3 활성 사용자 분포

老爸测评의 콘텐츠는 뷰티, 삼모&영유아에 집중돼서 여성 사용자의 관심을 많이 받고 无穷小亮 및 科学旅行号의 콘텐츠는 학술성이 높아 남성 사용자가 더욱 선호합니다.

2022년 4월 게임 KOL TOP10

TOP1 牧童和平精英

TOP2 一条小团团 OvO

TOP3 AG 超玩会梦泪

TOP4 张大仙

TOP5 不羡仙最佳男友

2022년 4월 게임 KOL TOP3 활성 사용자 분포

전문 게임 호스트로서 牧童은 3선 이하 도시의 중장년의 관심을 받고 梦泪는 프로게이머여서 Z세대에서 인기 많습니다.

지금까지 중국 KOL 생태계 연구 보고서를 바탕으로 각 플랫폼의 KOL 발전 현황을 소개했는데요~

중국 진출 원하시는 브랜드들이 참고하시면 좋을 것 같습니다!

만약 중국 마케팅이 필요하신 브랜드들은 저희 올리브 마케팅을 찾아 주세요~~

다음에도 재미있고 가치는 내용을 가져오겠습니다~

중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

I'll be Back~~

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> 출처: https://www.ebrun.com/20220614/488200.shtml?eb=dszx_chan_feed

> OM 장함 매니저

안녕하세요.

브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

KOL 마케팅은 중국에서 브랜드들이 마케팅을 할 때 필수 방식 중 하나입니다.

중국 진출하려는 브랜드들이 중국 KOL 마케팅을 깊이 이해시키기 위해서 저희가 KOL 생태계 연구 보고서를 가져왔습니다~

이를 바탕으로 각 플랫폼의 KOL 발전 현황을 소개하겠습니다.

 

QuestMobile의 데이터에 따라 지난 1년 동안 각 콘텐츠 플랫폼들은 유입량 증가가 둔화되고 활성 이용자 규모가 안정화되고 있으며, 각 플랫폼들은 KOL을 격려하고 지원하는 데 지속적으로 경쟁을 하여 고품질의 콘텐츠 창작을 유도하고 KOL의 상업적 가치를 재고하고 있으며, 플랫폼, KOL, 브랜드 연동되어 있어 플랫폼별 이용자 특성과 콘텐츠 선호가 구분되고 있습니다.

구체적으로 살펴보면, 웨이보, BILIBILI, 샤오홍슈가 젊은 층 이용자를 지속적으로 확대하고

콰이쇼우, 위챗의 주요 사용자는 중장년층이며 도우인이 지속적으로 확장되어 연령 분포가 비교적 균형을 이루고 있습니다.

타겟 도시를 보면 콰이쇼우는 주로 3,4선 도시를 타겟하고 BILIBILI, 샤오홍슈, 웨이보는 선진 도시 사용자의 관심을 더욱 끌며, 그중 BILIBILI는 일선 도시 사용자와 신일선 도시 사용자가 총 사용자 수의 30%를 차지하고 있습니다.

 플랫폼의 포지셔닝과 이용자 구분이 각 플랫폼의 이용자 콘텐츠 선호와 KOL 분포에 직접적인 영향을 미칩니다.

웨이보에서는 오락 콘텐츠, 도우인에서는 음악과 댄스 콘텐츠, 콰이쇼우에서는 일상생활 콘텐츠 위주로 배포하고 BILIBILI에서는 게임과 2차원 콘텐츠, 샤오홍슈에서는 미식과 뷰티 콘텐츠, 위챗에서는 시정정보와 금융경제 콘텐츠로 유입량을 증가시킵니다.

▶ KOL 분포를 보면 웨이보, 도우인에 탑 급 KOL이 많아 팔로워 수가 천만 명 이상 KOL의 비중이 각각 4.7%, 2.2%에 달하고, 특히 웨이보 플랫폼 중 스타의 비중이 23.6%에 달했습니다.

이에 비해 콰이쇼우는 중하급 KOL이 더욱 많으며 팔로워 수가 백만 명 이내인 KOL의 비중이 64.6%입니다.

BILIBILI와 샤오홍슈에서 팔로워 수가 50만 이내의 KOL이 90%를 차지하고 있으며 위챗 공식 계정에서는 팔로워 수가 백만 명 이내의 공식 계정이 90%를 차지하고 있으면 10만 명 이내의 공식 계정의 비중은 54.5%입니다.

더 상세한 내용을 같이 알아볼까요?


KOL 발전 과정

4단계에 걸친 KOL의 규모는 크게 확대되었고, 그중에는 다양한 분야의 전문가, 사업가들이 있으며, 메타버스의 열풍과 함께 가상 아이돌이 열광 받고 있습니다.

4단계의 주요 특징

주요 플랫폼

도우인, 콰이쇼우, BILIBILI, 위챗 스핀하오

콘텐츠 유형

라이브 방송, 쇼트 클립

구매 전환 방식

라이브 커머스, IP와 파생상품을 활용하는 다원화 비즈니스 모델

대표 KOL

사업가: 레이쥔(雷军), 동밍주(董明珠)

전문 인사: 대디랩(老爸测评)

가상 IP: 류예시(柳夜熙), A-Soul

분야별 인기 KOL 마케팅 특징

현재 가상 아이돌은 2차원, 게임 분야에 국한되지 않고, 초현실적인 디지털 인물은 다원적인 스타일로 대중들에게 다가가고 있으며, 전문 인사, 사업가도 자신만의 방식으로 플랫폼을 통해 유저들과 소통하고 있습니다.

초현실적인 디지털 인물의 마케팅 특징

MCN에서 만드는 선명한 특징을 가지고 있는 가상인물로서 탄생하자마자 특정한 컨셉을 가집니다.

콘텐츠 질을 컨트롤할 수 있고 콘텐츠 유형이 다양합니다.

전문 인사의 마케팅 특징

활동 영역의 전문가로서 풍부한 전문 지식을 가지고 있고 유저의 신뢰를 쉽게 받을 수 있습니다.

콘텐츠 내용은 주로 전문 배경 하에서 관점 공유 및 Q&A의 형식을 통해서 유저들과 소통하는 것입니다.

사업가의 마케팅 특징

브랜드 효과로 이미 높은 인지도를 가지고 있습니다.

개인 컨셉을 만들어 영향력을 높이고 브랜드 홍보를 추진합니다.

활성 사용자 규모 추이

콘텐츠 플랫폼은 몇 년간의 고속 성장을 거친 후, 최근 1년 동안 유입량의 증가 속도와 활성 이용자 규모의 증가 속도 모두 둔화되었습니다. 이런 상황에서 콘텐츠로 사용자의 마음을 사로잡는 것이 플랫폼 측에 매우 중요합니다.

KOL 지원 정책

각 플랫폼은 사업 발전 전략과 연계하여 다양한 인센티브 지원 프로그램을 잇달아 내놓고, 양질의 콘텐츠 창작을 장려하며, KOL의 상업적 가치를 높이고 플랫폼의 경쟁력을 강화하고자 합니다.

플랫폼별 KOL 지원 방향

 

웨이보

양질의 화제를 장려하고 커뮤니케이션의 증가를 중요시

도우인

이커머스 달인을 전면적으로 지원

콰이쇼우

신뢰도 제고를 중요시하고 콰이쇼우 브랜드를 지원

샤오홍슈

거래 규범화하고 KOL 해시태그 시스템을 업그레이드

위챗

크리에이터를 전면적으로 지원

BILIBILI

신규 호스트를 모집하고 전능한 크리에이터를 양성

KOL 마케팅 생태계

사용자 중심의 마케팅 생태계가 조성되고 플랫폼, KOL, 브랜드 측과 깊이 연동되어 상호 의존도가 높아지게 되었습니다.

다음 편에 각 플랫폼의 활성 사용자 및 KOL 분포에 대해서 이야기하겠습니다~

중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

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> 출처: https://www.ebrun.com/20220614/488200.shtml?eb=dszx_chan_feed

> OM 장함 매니저

안녕하세요. 다양한 브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

618 빅세일 맞이하여 많은 브랜드들이 매출을 제고하기 위해서 다양한 마케팅 전략을 실행하고 있습니다.

브랜드 측한테 더욱 좋은 효과를 얻으려면 618 빅세일 전의 마케팅 전략 추세 및 플랫폼별 마케팅 전략을 알아볼 필요가 있습니다.

그래서 오늘은 618 빅세일 마케팅 전략 관련 보고서를 가지고 왔습니다~

중국 진출 의향이 있으시면 절대 놓치지 마세요~~


마케팅 집행 추이

출처: 微播易

출처: 微播易

2020년의 618과 2021년의 618를 비교하면 품목에서 뷰티 제품, 생활용품의 비중이 커지고 있는 추세가 있습니다.

2021년 618 빅세일 직전에 배포한 TOP 상품 관련 콘텐츠를 보면 뷰티 제품, 생활용품, 영유아 제품 관련 콘텐츠는 대부분 샤오홍슈 웨이보, 도우인에서 배포되고 식품과 가전제품 관련 콘텐츠는 웨이보, 도우인, BILIBILI에서 많이 배포되었습니다.

출처: 微播易

618 직전 광고 집행 플랫폼에서는 2020년에 비해 2021년 샤오홍슈, 도우인에서 배포된 콘텐츠 수가 현저히 증가하였으며,

웨이보에서 배포된 콘텐츠 수가 감소되는 추세를 보입니다. 위챗 공중 채널에서 배포된 콘텐츠 수는 5.6%만 차지했습니다.

 

출처: 微播易

2021년에 배포된 618 관련 콘텐츠의 키워드를 보면 618 빅세일을 언급한 콘텐츠 수는 30%에 불과했습니다. 브랜드 측에서 요구하는 키워드는 ‘清单(구매 리스트)’, ‘榜单(랭킹)’, ‘爆品(핫템)’ 등 있어 제품 추천의 형식으로 소비자의 구매 욕구를 자극했습니다.

출처: 微播易

합작하는 KOL의 등급을 보면 웨이보에서는 탑 급 KOL와의 합작이 늘어나고 샤오홍슈에서 중하급 KOL의 콘텐츠 수가 증가하였으며 도우인과 BILIBILI에서는 중급 KOL의 콘텐츠 수가 증가하였습니다.

위챗 공중 채널의 경우는 크게 변동 없이 탑 급 KOL 및 중급 KOL의 콘텐츠 위주로 광고를 진행했습니다.

샤오홍슈 618 마케팅 전략

샤오홍슈 618 피크 기간

출처: 微播易

2021년 샤오홍슈에서의 618 관련 키워드를 의하면 브랜드 측이 검색 피크 전에 일정량의 브랜드 합작 콘텐츠를 배포하고 618 기간에는 배포 빈도를 높이는 방식으로 화제성을 만들었습니다.

 

출처: 微播易

출처: 微播易

품목마다 검색 및 콘텐츠 조회수의 피크가 다릅니다. 샤오홍슈 유저들이 뷰티 관련 검색을 자장 많이 하고 패션 관련 콘텐츠를 가장 많이 봅니다.

브랜드 측이 품목의 특정을 분석하고 피크 전에 퀄리티가 높은 콘텐츠로 배포하면 유입량을 높일 수 있습니다.

🔸뷰티: 5.23-5.25, 5.30-6.6, 6.15-6.19 새개 유입량의 피크가 있었습니다.

🔸패션: 관련 수요의 기복이 심하지 많아 매주 토요일, 일요일, 월요일은 유입량의 피크 날입니다.

🔸미식: 토요일, 일요일, 월요일 외에 6.14일에는 검색 피크에 도달하고 618 지나고 유입량이 크게 높아졌습니다.

🔸가구: 유입량은 5월 초부터 증가하는 추세를 보이고 6.14일 이후 빠르게 상승하여 6.12-6.20 간에 검색 피크에 달했습니다.

🔸영유아 용품: 5.5-5.30에 유입량이 상승하여 5.31-6.8에 스몰 피크가 생기고 6.14-6.19에 검색량이 폭발적으로 올라왔습니다.

🔸디지털 제품: 유입량은 5.15에 피크가 생기고 5.15 이후 검색량 및 유입량이 동시에 증가했습니다.

5.29 이후 유입량의 피크 기간에 들어가고 검색 피크 기간은 6.1-6.6, 6.15-6.20이었습니다.

샤오홍슈 618 합작 달인 유형

출처: 微播易

2021년 618 기간에 샤오홍슈에서 배포된 KOL/KOC 콘텐츠를 보면 중하급 달인의 콘텐츠 양이 여전히 압도적으로 많고 중하급 KOL 및 다양한 KOC와 합작하는 방식이 제품 판촉에 가장 효과가 있습니다.

샤오홍슈 618 마케팅 전략

출처: 微播易

🔸1. 일정량의 달인과 합작하여 제품의 셀링 포인트를 자유 선택하는 형식으로 콘텐츠를 배포한다.

🔸2. 배포된 콘텐츠의 인터렉션을 비교하고 유저들이 관심하는 셀링 포인트를 선택한다.

🔸3. 조회수 및 노출수가 높은 콘텐츠 내용을 골라 다양한 달인과 합작하여 일정한 장소에서 스토리성이 있는 내용으로 제품에 대한 기억을 강화시킨다.

출처: 微播易

 

다양한 형식의 내용 및 다양한 해시태그로 제품의 셀링 포인트를 다방면에서 홍보하여 다양한 상황 및 장소를 융합하고 제품에 대한 기억을 강화시킵니다.

지금까지 2020년과 2021년의 데이터를 바탕으로 마케팅 집행 추이 및 샤오홍슈 618 마케팅 전략을 알아봤는데요~

요즘 샤오홍슈는 브랜드들이 마케팅을 진행할 때 빠질 수 없는 플랫폼이 되었습니다.

샤오홍슈에서 진행했던 마케팅 전략을 잘 분석하고 브랜드의 특성에 맞는 마케팅 전략을 선택하는 것도 굉장히 중요한 것 같습니다!

다음 편에는 도우인 및 BILIBILI 플랫폼의 마케팅 전략을 소개하겠습니다.

중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

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중국 온라인 마케팅, 왕홍 마케팅 솔루션|올리브 마케팅

체계적이고 효과적인 중국 온라인 & 왕홍 마케팅을 만나보세요.

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안녕하세요.

브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

 

최근 샤오홍슈를 활용한 마케팅 성공사례가 많이 나왔다 보니까 우리나라 기업들도 샤오홍슈를 통해서 중국 온라인 마케팅을 해보고자 문의가 늘어나고 있습니다.

지난 편에 '种草'를 중심으로 샤오홍슈에 대해 이야기 해봤는데 오늘은 '种草' 를 중심으로 샤오홍슈 마케팅 방식에 대해 알아보겠습니다.

중국 인스타그램인 ‘샤오홍슈’ : 种草에 기인한다

샤오홍슈에서 마케팅을 하려고 하면 어떻게 해야 되나요?

대부분 브랜드는 种草 마케팅인 KOL 및 KOC 마케팅을 진행합니다.

그럼 KOL 및 KOC마케팅을 알아볼까요?


🔸 KOL(왕홍) 마케팅

KOL: Key Opinion Leader

KOL은 핵심 오피니언 리더로 특정 분야에서 전문적인 지식과 영향력이 있고 믿음이 가는 정보를 제공할 수 있는 사람을 말합니다. 즉 일부의 왕홍을 의미합니다.

KOL(왕홍) 마케팅 프로세스

1. 브랜드 및 제품의 포지셔닝, 특성 등 방면에서 분석합니다.

2. 스타일, 팔로워 수, 인터렉션, 콘텐츠 형식 등을 고려해서 KOL을 선별합니다.

3. 선정된 KOL과 섭외하고 콘텐츠 내용을 작성합니다.

4. 컨텐츠 내용을 여러 차례 수정을 거쳐 포스팅을 합니다.

KOL(왕홍) 마케팅 성과

KOL마케팅은 브랜드의 노출도, 인지도 및 신뢰도를 높일 수 있습니다. 비교적 영향력이 있는 왕홍을 통해 브랜드를 홍보하면 사람들에게 더 쉽게 브랜드를 알릴 수 있고, 브랜드 인지도는 전통적인 마케팅보다 훨씬 더 빠른 속도로 상승할 수 있습니다.

KOL들이 플랫폼에서 장기적인 홍보를 통해 잠재적이고 충실한 고객들을 많이 가져다줄 수 있습니다.

일부 분야에서는 다른 마케팅 방식에 비해 KOL마케팅의 우위성이 더욱 뚜렷합니다.

KOL(왕홍) 마케팅 성공 사례

KOL(왕홍) 마케팅 성공 사례

🔸KOC(일반인 체험단) 마케팅

KOC: Key Opinion Customer

KOC는 핵심 소비자로 전문성 및 영향력이 KOL보다 낮지만 콘텐츠 내용은 광고의 느낌이 나지 않고 자신의 체험 및 리뷰를 통해 제품의 정보를 전달하는 형식으로 마케팅하는 소비자를 말합니다.

KOC(일반인체험단) 마케팅 프로세스

KOL(왕홍) 마케팅의 프로세스와 흡사하지만 KOC를 선별 시 팔로워 수보다 인터렉션을 더욱 중요시합니다.

KOC(일반인체험단) 마케팅 및 KOL(왕홍) 마케팅 성과 비교

KOC(일반인 체험단) 마케팅은 KOL(왕홍) 마케팅과 같이 노출도, 인지도 및 신뢰도를 높이는 데에 효과가 있지만 KOL보다 KOC가 일반 사용자와 더욱 긴밀하게 연결되어 있습니다.

 

KOC가 공유하는 내용은 일반적으로 초점을 맞추지 않고 일반 사용자로서 브랜드나 제품을 리뷰하기 때문에, 콘텐츠를 포스팅할 때 보다 다른 소비자에게 영향을 줄 수 있습니다.

 

또한, KOL과 KOC의 구분이 그렇게 명확하지 않고 KOC가 어느 날 KOL이 될 수 있어서 저렴한 비용으로 더 좋은 효과를 얻을 가능성이 매우 큽니다.

 

KOC(일반인 체험단) 마케팅 성공 사례

KOC(일반인체험단) 마케팅 성공 사례​

브랜드나 제품에 따라 마케팅 방식을 어떻게 선택해야 됩니까?​

브랜드 및 제품에 따라 마케팅 활용 근거

 

샤오홍슈에서 种草 마케팅 외에 브랜드 공식 계정 운영, 신시류 광고 등 다양한 마케팅 방법 있는데요~

중국 시장으로 진출하려면 더 많은 분석을 하고 브랜드에 맞는 마케팅 방법을 사용해야 좋은 효과를 얻을 수 있습니다!

KOL/KOC를 활용한 중국 마케팅을 통해서 여러분의 브랜드를 안정적으로 중국에 진출해 보세요~~

중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

I'll be Back~~

<브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅이 궁금하다면 클릭!>

 

안녕하세요.

브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

중국 온라인 마케팅에 관심이 있으면 샤오홍슈라는 플랫폼을 많이 들어봤을 거예요~

중국 인스타그램으로 불리는 샤오홍슈는 화장품, 식품, 문화활동 등을 공유하는 플랫폼입니다.

샤오홍슈는 아직 상장되지 않지만 새로운 자금 조달 후 평가액은 200억 달러로, bilibili와 즈후 등 다른 플랫폼의 가치를 훨씬 넘어섰습니다.

샤오홍슈는 어떻게 200억 달러의 평가액을 받았을까요?

오늘은 샤오홍슈가 어떻게 200억 달러의 평가액을 받았을지 또는 다른 플랫폼의 타격 하에 압도당할지에 대해서 말씀드리려고 합니다.


샤오홍슈의 가장 큰 특징은 种草 (=리뷰) 마케팅 방식이라고 할 수 있습니다.

샤오홍슈의 포지셔닝은 최초의 해외 쇼핑 가이드에서 쇼핑 공유 커뮤니티, 후에 종합 '种草' 커뮤니티로 바뀌었습니다.

그럼 '种草'는 뭘까요?

'种草'는 구매욕을 자극하는 마케팅 방법으로서 좋은 제품, 정보, 라이프스타일 등을 공유하고 추천해서 다른 사람의 구매욕을 자극하는 행위입니다. '种草'는 본질적으로 ‘투명’광고에 해당하며 구매 행동에 영향을 미치는 중요한 단계입니다.

소비자에게 상품이나 라이프스타일을 효과적으로 추천함으로써 내재적인 욕구를 자극하여 구매나 시뮬레이션의 욕망을 갖게 합니다.

'种草'는 일반 광고에 비해 속성, 창작자, 표현의 다양성 등 우위로 소비자들에게 쉽게 받아들여지고 신뢰받을 수 있으며 홍보 효과도 장기적으로 유지할 수 있습니다.

일반 광고와 '种草' 비교
일반 광고와 '种草' 비교

샤오홍슈가 '种草' 플랫폼이 될 수 있었던 것은 온라인상에서 독특한 생활 커뮤니티를 구축했기 때문입니다.

창작자, 장소, 표현 3가지 요소를 결합하여 '유용하고 이타적이다'라는 원칙을 갖고 있어서 자연스럽게 '种草' 플랫폼이 된 거죠~

초기 샤오홍슈는 뷰티 제품을 주요 내용으로 하여, 사용자의 규모가 끊임없이 상승하는 가운데 범위를 넓혔으며 소비재에서 생활방식으로 전환되어 소비와 밀접하게 결합되었습니다.

샤오홍슈의 콘텐츠는 창작 난이도가 낮고 모방성이 강한 그림과 창의성이 있는 동영상 위주로 구성됩니다.

 

그런데 샤오홍슈 '种草' 마케팅 방식이 인기를 얻자 중국 다른 플랫폼에서도 이런 방식을 도입하게 되었습니다.

2021년 11절 기간 중 타오바오 앱은 '꽝꽝'을 출시했고 징둥은 '파샨' 채널을 ‘꽝’으로 바꿔 상품 추천 및 '种草' 기능을 모두 갖추며 왕이엔쉬엔이 '쯔드마이'를 '쉬엔깡'으로 바꾸고 슬로건을 '공유하고 더 많은 생활 방식을 발견한다'로 규정했습니다.

예외 없이 위의 플랫폼들은 모두 种草 시스템을 도입하였습니다.

 

하지만 샤오홍슈는 콘텐츠 효율성과 플랫폼 스타일, 사용자 행동 관성 등의 우위로 단시간에 추월당하지 않을 거라고 예상합니다.

콘텐츠 형식을 보면, 샤오홍슈는 이미지와 문안의 효율성과 동영상의 몰입감을 결합하여 사용자에게 더 많은 선택치를 제공합니다. 플랫폼 스타일을 보면, 샤오홍슈의 표현 방식이 더욱 간결하고 예쁩니다.

사용자 행동을 보면, 같은 창작자의 동일한 콘텐츠를 다른 플랫폼에 올릴 때 좋아요 수/소장 수의 수치가 더 커서 다른 플랫폼에 비해 샤오홍슈의 种草 가치를 유저들이 인정하고 있다는 것을 볼 수 있습니다.

지금까지 '种草' 를 중심으로 샤오홍슈에 대해 이야기 해봤습니다.

샤오홍슈에는 글로벌 화장품 브랜드 뿐만 아니라 각종 중국 로컬 브랜드, 우리나라의 화장품 브랜드들이 입점 되어 있고 브랜드의 수는 꾸준히 증가하고 있습니다!

중국시장으로 진출하고 싶다면 샤오홍슈 마케팅을 활용할 필요가 있다고 생각됩니다.

그럼 다음편에 샤오홍슈의 마케팅 방식을 소개 드리겠습니다.

중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

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안녕하세요.

브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

오늘은 중국 SNS - 전자상거래 플랫폼에서 일어나고 있는 변화에 대해서 살펴볼까 합니다.

'트래픽 (유입량)' / '콘텐츠 품질'

오늘 포스팅 내용을 간략히 요약하면 위의 가지 키워드에 대한 이야기입니다.

인터넷 시대의 유입량 보너스는 많은 사람들의 소득 주요 원천이고 이러한 유입량의 가치도 점점 높아지고 있습니다.

많은 유입량을 가지고 있는 미디어 플랫폼은 시장에서 높은 점유율을 가지게 되고, 자본 시장의 가치도 비교적 크게 향상되죠. 그래서 개인이든 플랫폼이든 유입량이 매우 중요한 거죠.

또한 콘텐츠 품질은 사뭇 SNS 전자상거래 플랫폼뿐만이 아니라 생활 전반에서 중요성이 높아지고 있는 시대인 같습니다.

다만, 오늘 우리는 콘텐츠의 품질이 중요한지 중국 데이터에 근거해 살짝(?) 살펴보려 합니다.


중국 SNS, 전자상거래 플랫폼 도우인, 콰이쇼우의 변화

요즘 도우인과 콰이쇼우 플랫폼이 모두 새로운 프로젝트를 발표하고 유입량 지원을 진행할 거라고 발표했습니다.

그럼 관련 뉴스 살펴볼까요?

春雨计划(봄비 프로젝트)’

중국 도우인 플랫폼  ' 봄비 프로젝트 '

3 28일에 도우인이 春雨计划(봄비 프로젝트)’ 정식으로 시작한다고 발표했습니다.

많은 유입량, 권익 보장 업무 보조를 제공하며, 양질의 콘텐츠 제작을 격려하고 장기적인 경영 효율을 높일 거라고 합니다.

春雨计划(봄비 프로젝트)’

번째 단계에서 콘텐츠 제작을 격려하기 위해 200 고품질 유입량 제공하고 도우인 플랫폼 검색창에 우선적으로 노출시키며 양질 콘텐츠의 노출도를 상승시킬 예정이라 합니다.

 

프로젝트 따라 도우인이 양질의 창작자를 대상으로 명예 인증, 콘텐츠 진단, ‘动绿(행사 참여 절차 간소화)’, 공식 교육 4 권익을 제공하고, 기준에 부합하는 창작자는 공식 인증된 양질의 전자상거래 콘텐츠 창작자라는 칭호를 받게 되며, 콘텐츠 공개 시행착오 비용을 절감하기 위한 규칙 준수 품질 평가 지도를 받게 거라고 하네요.

또한 커머스 행사에 참여 공식 교육 기회도 받을 있습니다.

이와 관련해서 올해 3 14 도우인이 콘텐츠에 대한 배포 기준 판단 방법을 명확히 하는 설명서를 발표했습니다.

품질 기준은 6 차원을 포함하고 있으며

'음향 비디오 품질' 기본이고,

'정보 가치' '실시간 커뮤니티' 핵심 차원이며,

'배포자의 영향력', '브랜드 가치' '상품 품질' 플러스 요인입니다.

위의 기준에 따르면, 내용물의 질은 전체적으로 양질/보통/저질 가지로 구분됩니다.

판단 방식은 모든 차원에서좋다/플러스 받으면 등급은 우수하고, 어떤 차원에서 '나쁘다/마이너스' 없으나 양질의 기준에 미달하면 등급은 보통이며, 모든 차원에서 '나쁘다/마이너스 ' 받으면 저품질로 판단됩니다.

그렇다면 도우인은 이렇게 콘텐츠 품질에 대해서 중요하게 생각하는 걸까요?

도우인 플랫폼 빅데이터에 따르면, 콘텐츠 품질의 차등화가 실시된 이래, 양질의 콘텐츠는 전자상거래 계정의 가치 상승에 효과가 것으로 나타났습니다. 현재까지 33 5000명이 넘는 양질의 창작자를 발굴했고, 최근 30 동안 40 양질의 콘텐츠가 배포됐습니다

그중에서도 양질의 라이브 방송은 상업적 가치가 높으며, GPM(1000회당 노출 발생한 매출) 일반 콘텐츠보다 35.9% , 저질 콘텐츠보다 84.9% 높은 것으로 나타났습니다.

, 양질의 라이브 방송은 소비자의 의사결정 효율을 현저히 높일 있다는 이야기인 같습니다.

반면에 짧은 동영상은 유저 가치가 높고, 일반 콘텐츠보다 50%, 저품질 콘텐츠보다는 171% 높은 팔로워 상승률을 보였습니다.

또한 계정 팔로워 증가 속도와 생방송 GMV(상품 거래 총액) 증가 속도도 긍정적인 연관성을 보여서 전자상거래 창작자의 안정적인 경영에 필수적입니다.

이러한 봄비 프로젝트에 대해 도우인 담당자는 다음과 같이 말했습니다.

봄비 프로젝트가 지속적으로 추진됨에 따라
플랫폼의 콘텐츠 생태계가 더욱 향상될 것이며,

양질의 콘텐츠에 대한 노출과

이로 인해 창작자의 수익성이 향상되어

많은 유저에게 더 좋은 소비 경험을 가져다줄 것이다.

 

도우인 담당자의 말이 도우인 변화의 방향이 어디로 향하고 있는지 정확히 알려주는 같습니다.

그럼 콰이쇼우는 어떤 변화를 추구하고 있을까요?


暖春计划(따뜻한 봄날 프로젝트)’

콰이쇼우는 코로나19 콰이쇼우에 입점한 점포에 미치는 영향을 낮추기 위해暖春计划(따뜻한 봄날 프로젝트)’ 정식 시작했습니다. ‘暖春计划(따뜻한 봄날 프로젝트)’ 유입량, 공급, 행사, 정책, 제품 5방면에서 지원을 제공한다고 합니다.

콰이쇼우가 10 트래픽 제공하여 사업자를 지원한다고 하는데요.

현재 하루 평균 이상의 캐스터가 유입량 지원을 받고 있습니다.

콰이쇼우 측이 사업가와의 동반성장을 통해 상생할 있도록 좋은 경영 환경 제공에 항상 힘쓰겠다고 밝혔습니다.

중국 콰이쇼우 플랫폼 따뜻한 봄날 프로젝트

정책 지원에서는 코로나19 사태 기간 동안 사업자의 정상적인 경영을 돕기 위해 상품 발송 애프터서비스 정책을 조정하였습니다. 반품 배송비는 3 25일부터 상품 발송 90 이내에 반품 신청하면 플랫폼 측에서 배송비를 보상하는 정책입니다.

행사 지원에서는 콰이쇼우가 23일부터 3 31일까지 가전·식품·생활용품·뷰티·의류 다양한 장르의 앵커와 가성비 높은 상품을 모은 '在好物' 행사를 진행했습니다.

공급 지원 방면에서는 배송의 제약이 없는 가상상품, 로컬 생활상품, 징둥 자영 상품 공급을 늘렸습니다.

지금까지 도우인과 콰이쇼우가 입점된 점포를 운영하는 사업자(창작자)에게 트래픽(유입량) 지원과 창작자의 콘텐츠 품질 향상을 위한 지원 프로젝트에 대해서 알아보았습니다.

코로나로 인해 상품 판매 발송 방면에서 어려움을 많이 겪고 있지만

이런 지원 프로젝트 덕분에 국내 기업의 성공적인 진출도 기대해 있습니다!

중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

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<브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅>

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