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브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

최근 중국에서 유료 라이브 방송의 열풍이 불고 있다고는 뉴스가 많이 나오고 있는데요~

유료 라이브 방송에 대한 이해를 돕기 위해서 스핀하오, 도우인, 콰이쇼우 세가지 플랫폼의 유료 라이브 방송 형식을 알아보겠습니다.

스핀하오: 음성 유료 라이브 방송

위챗의 동영상 서비스인 스핀하오 공식 계정은 유료 라이브 방송을 강력 홍보하고 있고 음성 유료 라이브 방송이 주력입니다.

위챗 라이브 메인에 들어가 보면 추천 채널 아래에 '유료방송'이 많이 생겼습니다.

보통 유료 라이브 방송을 3분 정도 무료로 볼 수 있고 더 보고 싶으면 '微信豆(위챗콩, 위챗에서 가상의 아이템을 구매하는데 사용, 1위안=10개 微信豆 )'로 지불하고 시청할 수 있습니다,.

라이브 방송의 형식은 음성과 영상 두 가지로 나누어 앵커들이 스스로 설정할 수 있고 유료 조건도 정할 수 있습니다.

스핀하오 유료 라이브 방송 예시

유료 생방송 장르가 '스포츠 대회'나 '온라인 음악회' 등의 단일 카테고리에서 벗어나 KOL 및 일반 사용자로 확대되고 있음을 알 수 있는데요.

올해 1월에 스핀하오 첫 유료 라이브 방송이 진행 되었는데, 방송 내용은 NBA 정규시즌이고 시청자가 3분 동안 무료 시청할 수 있고 더 보고 싶으면 9위안을 지불해야 계속 볼 수 있었습니다.

현재 유료 라이브 방송 권한을 부여받은 것은 플랫폼에서 랜덤으로 지정된 것으로, 이들 블로거는 KOL이 아니고 팔로워수도 많지 않습니다. 내부 테스트를 거치면 라이브 설정 페이지에 '付费可见(비용을 지불하면 볼 수 있다)' 옵션이 추가됩니다.

플랫폼으로서는 유료 라이브 방송을 통해 라이브 방송 '打赏'(보상, 시청자들이 앵커에게 일종의 장려금으로 감사를 표시하는 것)'외 수입이 확대된 것이 분명합니다.

기존에는 무료 라이브 방송으로 진행자들이 받은 '打赏'의 50%를 플랫폼 쪽에게 제공했는데 유료 라이브 방송을 시작하고 나서 앵커들이 유료 라이브 방송 수익의 10%도 플랫폼에게 제공하고 있습니다.

하지만 현재 유료 라이브 방송 권한을 가진 앵커들의 콘텐츠 퀄리티가 그리 높지 않고 콘텐츠의 독특성 또한 모두 유료화 기준에 미달하는 것 같아 아쉽습니다.

도우인: 유료 连麦

(중국 인터넷 용어로 앵커와 연결하고 상담하는 음성 채팅)

도우인은 지난해 8월 유료 라이브 방송을 시작했으며, 공식 계정은 전문 가수, 밴드, 화제성이 높은 스타들을 섭외해 '여름 콘서트'라는 특집 이벤트를 진행했습니다.

한 달 뒤 도우인 유료 라이브 방송은 2.0 버전으로 더 세분화된 전략을 시행하기 시작했습니다. 시청자들이 무료로 라이브 방송을 볼 수 있지만 앵커들과 연결하고 상담하고 싶으면 일정 비용을 지불해야 하는 형태로 말이죠.

 

'유료 连麦'는 올해 홍보되었는데요. 도우인이 3월 7~13일 일주일간 '유료 连麦' 이벤트를 진행하고 유료 라이브 방송 진행자를 대거 추천했습니다.

'유료 连麦' 이벤트 포스터

 

도우인 '유료 连麦' 앵커 랭킹에 따르면 앵커의 유형은 대부분 감성 블로거, 심리 상담사, 강사 등 있습니다.

'유료 连麦'의 비용은 앵커들이 설정하고 형태는 '음성 连麦', '영상 连麦' 두 가지 있습니다.

하지만 앵커의 수준은 다소 차이가 있는걸로 보입니다.

콰이쇼우: 전면적인 유료 라이브 방송 시스템

콰이쇼우의 유료 라이브 방송은 ‘기반'이 가장 잘 갖춰어 있고, 전문성도 상대적으로 높습니다.

‘付费内容广场’(유료 콘텐츠만 모아 놓은 카테고리)에 인기 수업, 인기 엔터테인먼트, 유료 녹화 방송, 유료 라이브 방송 등 카테고리가 있어 매우 다양합니다.

라이브 방송 카테고리 안에 100개 가까운 라이브 방송 예고를 제공하고 있으며, 가격은 1-9,800위안입니다. 라이브 방송의 유형은 비교적 다양합니다.

방송은 무료로 3분 동안 시청할 수 있고 리뷰를 한 번 할 수 있으며 무료 시청 시간이 지나면 리뷰를 할 수 없습니다.

콰이쇼 유료 라이브 방송 예시

지금까지 스핀하오, 도우인, 콰이쇼우 세 플랫폼의 유료 라이브 방송 형식을 소개했는데요.

쓰핀하오, 도우인, 콰이쇼우는 각각 다른 형태의 유료 라이브 방송을 진행하고 있습니다.

유료화 결과를 보면 많은 유저들이 유료 라이브 방송을 시청하는 걸로 보아 전망이 좋다고 할 수 있습니다.

하지만 유료 라이브 방송은 경제적 효과와 함께 라이브 방송의 기준을 높여 유저 규모를 키워야 하는 계정이나 플랫폼에 대해서는 더욱 많은 방면에서 고려하고 신중하게 선택해야 할 듯 합니다.

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안녕하세요.

브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

2년 동안 지속된 코로나19 사태가 전례 없는 방식으로 우리의 생활을 변화시키고 있습니다.

이는 중국도 마찬가지인 것 같습니다.

액센츄어(Accenture) 조사에 따르면 57%의 중국 소비자들이 코로나19가 자신의 소비습관을 바꾸었다고 응답했어요.

 

제일재경상업데이터센터(CBNData)가 <2022 여성 품질 생활 소비 트렌드 보고서>를 발간하고 설문 조사 자료를 통해 여성의 소비 관념, 쇼핑 습관, 제품 선호 등 구상적 표현에서 6가지 여성의 소비 트렌드를 정리했습니다.

‘타징지(她经济,중국의 신조어로 경제 현상에 미치는 여성의 영향력이 증가했다는 의미)’의 시대에 여성은 중요한 소비층으로 자리 매기고 있어서 여성의 소비 트렌드를 잘 파악하는 것은 중국 시장 진출이나 중국 시장에 대한 이해에 도움이 될 수 있습니다.

그럼 이번에는 관련 분석 자료를 살펴보도록 하겠습니다.

 

개인의 태도가 '타징지'를 이끄는 새로운 시대

중국은 20~60대 여성 소비자가 약 4억 명, 10조 위안 규모의 소비시장을 떠받치고 있습니다.

여성 소비 물질적 기반과 교육수준이 끊임없이 향상되어 여성은 기본적인 욕구 외에 정신적 만족과 이성적 소비를 중시하는 것으로 나타났습니다.

🔸 정신적 만족

🔸 이성적 소비

개인의 태도가 '타징지'를 이끄는 새로운 시대에 접어들었습니다.

출처 : CBNData

스킨케어 제품의 성분 및 효능 중시

🔸 안티에이징, 릴렉싱, 트리트먼트

🔸 히알루론산, 콜라겐, 비타민C

여성은 노화라는 가장 큰 적을 이성적인 눈으로 바라볼 줄 알게 되었습니다.

‘丁香医生’이 발표한 조사에 따르면 70%의 여성 응답자가 노화를 태연하게 받아들이고 긍정적으로 생각하는 것으로 나타났습니다. 피부 케어에 있어 여성은 성분과 효능에 대한 관심이 높아지고 있습니다.

출처: CBNData

70% 이상의 여성 소비자 스킨케어 제품을 구매할 때 제품 성분의 영향을 받는다고 했습니다.

안티에이징, 릴렉싱 트리트먼트는 여성들이 주요 관심 갖는 효능이며 히알루론산, 콜라겐, 비타민C는 여성들이 주요 관심 갖는 성분입니다.

출처: CBNData

건강에 대한 관심 증폭!!

🔸 성분 중시

🔸 저염, 저오일

🔸 0당분/0지방/0칼로리

음식에 대해서는 ‘성분 중시’, ‘저염 저오일’, ‘0당분/0지방/0칼로리’가 여성 음식 소비의 주된 기준이 되었습니다.

중국은 지난 10년에 비해 식사 영양과 건강 상태가 많이 개선됐지만 이에 대한 반대급부로 비만율과 과체중률이 눈에 띄게 높아지고 건강식품에 대한 관심이 높아지면서 설탕과 소금을 줄이는 수요가 일상식으로 침투하고 있습니다.

달지만 살이 찌지 않는 설탕 대체재 제품 수요가 증대했고, 연구에 따르면, 설탕 대체 감미료와 설탕 대체재 베이킹은 샤오홍슈 소비자들로부터 가장 많은 관심을 받은 것으로 나타났어요.

 

출처: CBNData

건강기능식품도 간편식화!!

즉석 중국식 건강기능 식품이 2022년 중국 여성들의 음식 소비 핫이슈로 떠올랐습니다.

간식화, 즉석화는 전통 중국식 보양식의 새로운 방향이 되었습니다.

견과류/귀리 원료의 음료는 여성 위주의 샤오홍슈 유저들로부터 가장 많은 관심을 받고 있고 약 90% 인기 즉석식품의 콘텐츠 내용은 중국식 건강기능 식품과 관련되어 있으며, 제비집, 화교(花胶) 등은 주요 즉석 보양식의 재료로 나왔습니다.

이런 가벼운 원재료, 휴대하기 편리하는 형태의 제품들은 여성의 건강, 영양, 편리함, 맛에 대한 니즈를 종합적으로 만족시켰습니다.

저칼로리 보양 간식 인기 상승

설탕이 없는 흑임자환은 여성 인기 상품이 되었고 2022년 설 명절에 전년 동기 대비 105.9%의 매출액을 올렸습니다.

여성 소비자들이 보양 간식을 살 때 칼로리, 당의 함유량은 중요한 구매 기준이 됐습니다.

전통 간식과 달리 설탕이 없는 흑임자환은 저칼로리 판매 포인트로 여성 소비자들의 마음을 잡았습니다.

출처: CBNData

콜라겐 제품 형태 다양화

콜라겐은 건강기능식품으로서 형태가 더욱 다양해졌습니다. 제비집 및 화교(花胶)가 일상 보양 식품이 되었고 심해피쉬콜라겐의 인기가 많아졌으며, 대부분 제품은 음료의 형태로 나타났습니다.

출처: CBNData

마이너적인 미용 성분 관심 급증

현재 건강 기능 식품의 형태는 드링크제, 캡슐, 침제, 젤리 등 있으며, 이 중에 젤리형 제품의 증가 속도가 높았습니다.

마이너적인 미용 성분은 나이아신, 아보카틴의 언급도가 높았습니다. 데이터에 따르면 천연 항산소 성분인 엽록소, 동앵화는 2022년 인기 성분으로 예측되었으며 주간 평균 검색 수 및 전년 동기 대비 증가에서 모두 우위에 섰습니다.

출처: CBNData

지금까지 식품 및 화장품에 대해서 2022년 중국 여성 생활 소비 트렌드 분석을 했는데요~

중국에서 여성들의 소비경제가 주요한 화두로 주목받고 있는 지금, 중국 여성들이 소비활동을 할 때 어떤 부분을 중시하는지 알아보는 건 중국에 진출할 때 가장 기초적으로 진행해야 하는 작업이 아닐까 생각합니다.

 

다음 편은 현재 중국에서 관심받고 있는 '패션 및 생활용품'에 대해서 이야기를 해 보겠습니다.

중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

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안녕하세요.

브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

오늘은 중국 SNS - 전자상거래 플랫폼에서 일어나고 있는 변화에 대해서 살펴볼까 합니다.

'트래픽 (유입량)' / '콘텐츠 품질'

오늘 포스팅 내용을 간략히 요약하면 위의 가지 키워드에 대한 이야기입니다.

인터넷 시대의 유입량 보너스는 많은 사람들의 소득 주요 원천이고 이러한 유입량의 가치도 점점 높아지고 있습니다.

많은 유입량을 가지고 있는 미디어 플랫폼은 시장에서 높은 점유율을 가지게 되고, 자본 시장의 가치도 비교적 크게 향상되죠. 그래서 개인이든 플랫폼이든 유입량이 매우 중요한 거죠.

또한 콘텐츠 품질은 사뭇 SNS 전자상거래 플랫폼뿐만이 아니라 생활 전반에서 중요성이 높아지고 있는 시대인 같습니다.

다만, 오늘 우리는 콘텐츠의 품질이 중요한지 중국 데이터에 근거해 살짝(?) 살펴보려 합니다.


중국 SNS, 전자상거래 플랫폼 도우인, 콰이쇼우의 변화

요즘 도우인과 콰이쇼우 플랫폼이 모두 새로운 프로젝트를 발표하고 유입량 지원을 진행할 거라고 발표했습니다.

그럼 관련 뉴스 살펴볼까요?

春雨计划(봄비 프로젝트)’

중국 도우인 플랫폼  ' 봄비 프로젝트 '

3 28일에 도우인이 春雨计划(봄비 프로젝트)’ 정식으로 시작한다고 발표했습니다.

많은 유입량, 권익 보장 업무 보조를 제공하며, 양질의 콘텐츠 제작을 격려하고 장기적인 경영 효율을 높일 거라고 합니다.

春雨计划(봄비 프로젝트)’

번째 단계에서 콘텐츠 제작을 격려하기 위해 200 고품질 유입량 제공하고 도우인 플랫폼 검색창에 우선적으로 노출시키며 양질 콘텐츠의 노출도를 상승시킬 예정이라 합니다.

 

프로젝트 따라 도우인이 양질의 창작자를 대상으로 명예 인증, 콘텐츠 진단, ‘动绿(행사 참여 절차 간소화)’, 공식 교육 4 권익을 제공하고, 기준에 부합하는 창작자는 공식 인증된 양질의 전자상거래 콘텐츠 창작자라는 칭호를 받게 되며, 콘텐츠 공개 시행착오 비용을 절감하기 위한 규칙 준수 품질 평가 지도를 받게 거라고 하네요.

또한 커머스 행사에 참여 공식 교육 기회도 받을 있습니다.

이와 관련해서 올해 3 14 도우인이 콘텐츠에 대한 배포 기준 판단 방법을 명확히 하는 설명서를 발표했습니다.

품질 기준은 6 차원을 포함하고 있으며

'음향 비디오 품질' 기본이고,

'정보 가치' '실시간 커뮤니티' 핵심 차원이며,

'배포자의 영향력', '브랜드 가치' '상품 품질' 플러스 요인입니다.

위의 기준에 따르면, 내용물의 질은 전체적으로 양질/보통/저질 가지로 구분됩니다.

판단 방식은 모든 차원에서좋다/플러스 받으면 등급은 우수하고, 어떤 차원에서 '나쁘다/마이너스' 없으나 양질의 기준에 미달하면 등급은 보통이며, 모든 차원에서 '나쁘다/마이너스 ' 받으면 저품질로 판단됩니다.

그렇다면 도우인은 이렇게 콘텐츠 품질에 대해서 중요하게 생각하는 걸까요?

도우인 플랫폼 빅데이터에 따르면, 콘텐츠 품질의 차등화가 실시된 이래, 양질의 콘텐츠는 전자상거래 계정의 가치 상승에 효과가 것으로 나타났습니다. 현재까지 33 5000명이 넘는 양질의 창작자를 발굴했고, 최근 30 동안 40 양질의 콘텐츠가 배포됐습니다

그중에서도 양질의 라이브 방송은 상업적 가치가 높으며, GPM(1000회당 노출 발생한 매출) 일반 콘텐츠보다 35.9% , 저질 콘텐츠보다 84.9% 높은 것으로 나타났습니다.

, 양질의 라이브 방송은 소비자의 의사결정 효율을 현저히 높일 있다는 이야기인 같습니다.

반면에 짧은 동영상은 유저 가치가 높고, 일반 콘텐츠보다 50%, 저품질 콘텐츠보다는 171% 높은 팔로워 상승률을 보였습니다.

또한 계정 팔로워 증가 속도와 생방송 GMV(상품 거래 총액) 증가 속도도 긍정적인 연관성을 보여서 전자상거래 창작자의 안정적인 경영에 필수적입니다.

이러한 봄비 프로젝트에 대해 도우인 담당자는 다음과 같이 말했습니다.

봄비 프로젝트가 지속적으로 추진됨에 따라
플랫폼의 콘텐츠 생태계가 더욱 향상될 것이며,

양질의 콘텐츠에 대한 노출과

이로 인해 창작자의 수익성이 향상되어

많은 유저에게 더 좋은 소비 경험을 가져다줄 것이다.

 

도우인 담당자의 말이 도우인 변화의 방향이 어디로 향하고 있는지 정확히 알려주는 같습니다.

그럼 콰이쇼우는 어떤 변화를 추구하고 있을까요?


暖春计划(따뜻한 봄날 프로젝트)’

콰이쇼우는 코로나19 콰이쇼우에 입점한 점포에 미치는 영향을 낮추기 위해暖春计划(따뜻한 봄날 프로젝트)’ 정식 시작했습니다. ‘暖春计划(따뜻한 봄날 프로젝트)’ 유입량, 공급, 행사, 정책, 제품 5방면에서 지원을 제공한다고 합니다.

콰이쇼우가 10 트래픽 제공하여 사업자를 지원한다고 하는데요.

현재 하루 평균 이상의 캐스터가 유입량 지원을 받고 있습니다.

콰이쇼우 측이 사업가와의 동반성장을 통해 상생할 있도록 좋은 경영 환경 제공에 항상 힘쓰겠다고 밝혔습니다.

중국 콰이쇼우 플랫폼 따뜻한 봄날 프로젝트

정책 지원에서는 코로나19 사태 기간 동안 사업자의 정상적인 경영을 돕기 위해 상품 발송 애프터서비스 정책을 조정하였습니다. 반품 배송비는 3 25일부터 상품 발송 90 이내에 반품 신청하면 플랫폼 측에서 배송비를 보상하는 정책입니다.

행사 지원에서는 콰이쇼우가 23일부터 3 31일까지 가전·식품·생활용품·뷰티·의류 다양한 장르의 앵커와 가성비 높은 상품을 모은 '在好物' 행사를 진행했습니다.

공급 지원 방면에서는 배송의 제약이 없는 가상상품, 로컬 생활상품, 징둥 자영 상품 공급을 늘렸습니다.

지금까지 도우인과 콰이쇼우가 입점된 점포를 운영하는 사업자(창작자)에게 트래픽(유입량) 지원과 창작자의 콘텐츠 품질 향상을 위한 지원 프로젝트에 대해서 알아보았습니다.

코로나로 인해 상품 판매 발송 방면에서 어려움을 많이 겪고 있지만

이런 지원 프로젝트 덕분에 국내 기업의 성공적인 진출도 기대해 있습니다!

중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

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