올리브 마케팅의 중국 연구소

안녕하세요. 다양한 브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

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618 빅세일 맞이하여 많은 브랜드들이 매출을 제고하기 위해서 다양한 마케팅 전략을 실행하고 있습니다.

브랜드 측한테 더욱 좋은 효과를 얻으려면 618 빅세일 전의 마케팅 전략 추세 및 플랫폼별 마케팅 전략을 알아볼 필요가 있습니다.

그래서 오늘은 618 빅세일 마케팅 전략 관련 보고서를 가지고 왔습니다~

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중국 진출 의향이 있으시면 절대 놓치지 마세요~~

출처: 微播易

출처: 微播易

2020년의 618과 2021년의 618를 비교하면 품목에서 뷰티 제품, 생활용품의 비중이 커지고 있는 추세가 있습니다.

2021년 618 빅세일 직전에 배포한 TOP 상품 관련 콘텐츠를 보면 뷰티 제품, 생활용품, 영유아 제품 관련 콘텐츠는 대부분 샤오홍슈 웨이보, 도우인에서 배포되고 식품과 가전제품 관련 콘텐츠는 웨이보, 도우인, BILIBILI에서 많이 배포되었습니다.

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출처: 微播易

618 직전 광고 집행 플랫폼에서는 2020년에 비해 2021년 샤오홍슈, 도우인에서 배포된 콘텐츠 수가 현저히 증가하였으며,

웨이보에서 배포된 콘텐츠 수가 감소되는 추세를 보입니다. 위챗 공중 채널에서 배포된 콘텐츠 수는 5.6%만 차지했습니다.

출처: 微播易

2021년에 배포된 618 관련 콘텐츠의 키워드를 보면 618 빅세일을 언급한 콘텐츠 수는 30%에 불과했습니다. 브랜드 측에서 요구하는 키워드는 ‘清单(구매 리스트)’, ‘榜单(랭킹)’, ‘爆品(핫템)’ 등 있어 제품 추천의 형식으로 소비자의 구매 욕구를 자극했습니다.

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출처: 微播易

합작하는 KOL의 등급을 보면 웨이보에서는 탑 급 KOL와의 합작이 늘어나고 샤오홍슈에서 중하급 KOL의 콘텐츠 수가 증가하였으며 도우인과 BILIBILI에서는 중급 KOL의 콘텐츠 수가 증가하였습니다.

위챗 공중 채널의 경우는 크게 변동 없이 탑 급 KOL 및 중급 KOL의 콘텐츠 위주로 광고를 진행했습니다.

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출처: 微播易

2021년 샤오홍슈에서의 618 관련 키워드를 의하면 브랜드 측이 검색 피크 전에 일정량의 브랜드 합작 콘텐츠를 배포하고 618 기간에는 배포 빈도를 높이는 방식으로 화제성을 만들었습니다.

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출처: 微播易

출처: 微播易

품목마다 검색 및 콘텐츠 조회수의 피크가 다릅니다. 샤오홍슈 유저들이 뷰티 관련 검색을 자장 많이 하고 패션 관련 콘텐츠를 가장 많이 봅니다.

브랜드 측이 품목의 특정을 분석하고 피크 전에 퀄리티가 높은 콘텐츠로 배포하면 유입량을 높일 수 있습니다.

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🔸뷰티: 5.23-5.25, 5.30-6.6, 6.15-6.19 새개 유입량의 피크가 있었습니다.

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🔸패션: 관련 수요의 기복이 심하지 많아 매주 토요일, 일요일, 월요일은 유입량의 피크 날입니다.

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🔸미식: 토요일, 일요일, 월요일 외에 6.14일에는 검색 피크에 도달하고 618 지나고 유입량이 크게 높아졌습니다.

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🔸가구: 유입량은 5월 초부터 증가하는 추세를 보이고 6.14일 이후 빠르게 상승하여 6.12-6.20 간에 검색 피크에 달했습니다.

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🔸영유아 용품: 5.5-5.30에 유입량이 상승하여 5.31-6.8에 스몰 피크가 생기고 6.14-6.19에 검색량이 폭발적으로 올라왔습니다.

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🔸디지털 제품: 유입량은 5.15에 피크가 생기고 5.15 이후 검색량 및 유입량이 동시에 증가했습니다.

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5.29 이후 유입량의 피크 기간에 들어가고 검색 피크 기간은 6.1-6.6, 6.15-6.20이었습니다.

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출처: 微播易

2021년 618 기간에 샤오홍슈에서 배포된 KOL/KOC 콘텐츠를 보면 중하급 달인의 콘텐츠 양이 여전히 압도적으로 많고 중하급 KOL 및 다양한 KOC와 합작하는 방식이 제품 판촉에 가장 효과가 있습니다.

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출처: 微播易

🔸1. 일정량의 달인과 합작하여 제품의 셀링 포인트를 자유 선택하는 형식으로 콘텐츠를 배포한다.

🔸2. 배포된 콘텐츠의 인터렉션을 비교하고 유저들이 관심하는 셀링 포인트를 선택한다.

🔸3. 조회수 및 노출수가 높은 콘텐츠 내용을 골라 다양한 달인과 합작하여 일정한 장소에서 스토리성이 있는 내용으로 제품에 대한 기억을 강화시킨다.

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출처: 微播易

다양한 형식의 내용 및 다양한 해시태그로 제품의 셀링 포인트를 다방면에서 홍보하여 다양한 상황 및 장소를 융합하고 제품에 대한 기억을 강화시킵니다.

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지금까지 2020년과 2021년의 데이터를 바탕으로 마케팅 집행 추이 및 샤오홍슈 618 마케팅 전략을 알아봤는데요~

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요즘 샤오홍슈는 브랜드들이 마케팅을 진행할 때 빠질 수 없는 플랫폼이 되었습니다.

샤오홍슈에서 진행했던 마케팅 전략을 잘 분석하고 브랜드의 특성에 맞는 마케팅 전략을 선택하는 것도 굉장히 중요한 것 같습니다!

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다음 편에는 도우인 및 BILIBILI 플랫폼의 마케팅 전략을 소개하겠습니다.

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중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

I'll be Back~~

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면세점 라이브 방송이 핫해지게 된 이유 중 하나는 택배로 상품을 발송하는 것을 가능하게 했기 때문입니다.

​2021년 2월부터 여행객들의 쇼핑 편의를 위해 '택배 배송', '귀도 인출(反岛提取)’ 두 가지 인도방식이 추가됐습니다.

또한 소비자가 하이난 섬을 떠난 후 최대 180일 이내에 계속 면세상품을 구입할 수 있게 되었습니다.

즉, 하이난 섬을 떠날때 직접 물품을 구매하지 않아도 택배로 면세 상품을 배송받을 수 있게 되었습니다.

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이를 기반으로 도우인은 일부 면세 사업자의 주요 판매 채널이 되기 시작했습니다.

많은 하이난 리더우 면세점이 도우인 공식 계정과 공식 플래그십 스토어를 운영하고 있으며, 심지어 샤오훙슈에서 공식 계정을 개설해 비정기적으로 뷰티 제품 할인, 라이브 예고 등 관련 정보를 공개하고 있고 라이브 방송을 진행하며 전자상거래 사업을 본격화 했습니다.​

그렇다면 한국 면세점의 상황은 어떨까요?

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🔸 내국인 면세품 구매한도 폐지

2022년 3월 18일 부터 내국인의 면세점 구매한도가 폐지 되었습니다.

코로나19로 인해 매출 급락폭이 컸던 국내 면세점 업계의 걱정을 덜어주는 정책이라고 판단됩니다.

이에 롯데면세점, 신라면세점, 신세계면세점 등의 국내 면세점 업계에서는 다양한 프로모션을 통해서 소비진작효과를 극대화 시키려 하고 있는 듯 합니다.

🔸 라이브 방송을 통한 소비자와의 소통

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국내 면세점 업계도 SNS, 라이브 방송을 통해서 해외 소비자와 소통하는 시도를 하고 있는 것으로 보입니다.

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2021년 현대백화점면세점은 중국 소비자 대상 '글로벌 라이브 커머스 페스티벌'을 진행하였습니다.

중국 이커머스 플랫폼 '징동닷컴'과의 협업으로 중국 왕홍을 출연시켜 중국 소비자와 실시간으로 소통하는 이벤트를 진행했었습니다.

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신세계면세점 또한 온라인 쇼핑 플랫폼 '쇼피'와의 협업을 통해 라이브 커머스를 진행한 적이 있습니다.

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하지만 한가지 아쉬운 점은 국내 면세점의 경우 중국 면세점과는 달리 라이브 커머스를 한시적 프로모션 성 이벤트로 진행하고 있다는 점 인데요.

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꾸준하면서 지속적인 중국 라이브 커머스를 통한 국내 면세점 업계의 관심이 필요한 때라고 생각되네요.

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오늘은 중국 면세점 업계의 변화에 대한 이야기를 해 보았습니다.

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중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

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안녕하세요.

브랜드와 중국 소비자와의 만남을 설계하는 올리브 마케팅입니다.

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1편에서는 중국 여성 생활 소비의 전반적인 트렌드를 살펴보았는데요.

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오늘은 <2022 여성 품질 생활 소비 트렌드 보고서>에 근거하여 현재 중국에서 관심받고 있는 '패션 및 생활용품'에 대해서 이야기를 해 보고, 카테고리 별로 중국 여성들이 선호하는 브랜드 랭킹에 대해서 살펴볼게요.

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패션은 화장품과 마찬가지로 중국 왕홍 라이브 방송에서 주된 콘텐츠입니다.

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여성이 음식과 스킨케어에 있어서 더욱 신중해졌다면 패션, 생활용품에서는 보다 자유로운 태도를 보이며, 다양한 새로운 아이템을 시도해 다양한 여성의 이미지를 표현합니다.

온라인에서 프리 사이즈 속옷을 구매하는 것은 속옷 쇼핑 트렌드가 되어 여성들은 질감, 착용감 등을 더욱 중요시한다는 것을 알 수 있습니다.

이런 태도의 변화는 겉옷에도 나타났습니다. 여성들은 뚜렷한 개인적 태도를 보여주는 무성별 주의, 친환경주의가 패션 핫이슈로 떠올렸습니다.

2018년에 여성 소비자의 중성 의류 구매 증가 속도는 남성의 두 배에 육박했습니다. CBNData 조사에 따르면 절반 이상의 여성 응답자가 '논 섹슈얼(nonsexual, 무성별)'은 이들의 패션 소비 태도를 대변하는 것이라고 대답하였습니다.

‘头豹研究院’의 조사 결과에 따르면 중국 중고 럭셔리 아이템의 소비자 중 여성이 70%를 차지하고 클래식한 가방의 구매 선호도가 가장 높게 나왔습니다.

최근 1년 동안 샤오홍슈에 중고 제품에 관련 내용은 90%가 가방과 관련되어 있습니다.

여성들이 주목하는 중고 가방 중 LV, Chanel, Coach의 클래식한 가방은 소장 가치가 가장 높다고 했습니다.

생활용품에 대해서 여성은 새로운 아이템의 시도를 통해 개성적인 태도를 더욱 선명하게 드러냈습니다.

천연 성분, 브랜드 평판, 향조가 여성들의 향수 소비에 영향을 미치는 가장 중요한 요소들입니다.

Z세대 여성들은 브랜드 평판, 향조, 민감성 피부 적용 여부에 더 많은 관심을 가지고 있고 1990년 이전에 출생한 세대들은 생산지, 안전성, 텍스처, 효능 및 오프라인 체험에 더욱 신경을 씁니다.

향조에 대해서는 과일향, 나무향, 꽃 향이 가장 인기가 많았습니다.

또한 향이 참가되는 보디워시, 샴푸 등 홈 케어 제품도 열광을 받았습니다.

코로나로 인하여 많은 여성들이 헬스를 대신 홈트를 선택해서 각종 스마트 헬스 기기가 인기를 끌고, 스마트 헬스 거울은 특히 여성들의 사랑을 받고 있었습니다. CBNData의 조사 결과에 따르면 Z세대 여성층 중 60%에 가까운 여성들이 헬스 거울을 구입하려고 대답했습니다.

마지막 2022년 중국 여성 품질 생활 애용 아이템 랭킹에 대해서 알아보겠습니다~

어떤 브랜드들이 중국 여성들의 관심을 받고 있을까요?

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🔸 세럼

1위: 시세이도 얼티뮨 파워 세럼

2위: 에스티 로더 갈색병

3위: 겔랑 어드밴스드 유쓰 워터리 오일

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🔸 크림

1위: 키엘 울트라 훼이셜 크림

2위: 에스티 로더 리바이탈라이징 수프림 플러스 유스 파워 소프트크림

3위: 랑콤 압솔뤼 아이 크림

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🔸 샴푸

1위: 비달 사순 샴푸 트리트먼트 세트

2위: 케라스타즈 방 덴시피크 옴므

3위: 로레알 히알루론산 샴푸

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🔸 향수

1위: 디올 쁘와종걸

2위: 구찌 플로라 오드퍼퓸

3위: 샤넬 코코 누와르

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🔸 중국식 보양 식품

🔸 1위: 샤오쉔둔(小仙炖) 제비집

🔸 2위: 정관장 홍삼원

🔸 3위: 워푸배루에(沃福百瑞) 구기자

지금까지 '2022년 중국 여성 생활 소비 트렌드 보고서'를 분석했는데요~

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보고서를 종합해 보면 나날이 성숙해지는 여성 소비자들이 전통적 소비층의 성별 규정을 깨뜨리고 그들은 더 개성적이고 이성적인 소비로 지속적으로 '타징지'에 새로운 트렌드를 이끌고 있습니다.

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남성 위주의 품목이든, 여성이 소외된 품목이든 '타징지'의 현상이 나타났습니다.

여성의 캐릭터가 더 다양해지고 이미지가 더 풍부해진 지금, 중국에서 ‘타징지’의 미래는 더 많은 가능성이 있을 거라고 예상할 수 있습니다.

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중국은 시장이 큰 만큼 산출되는 데이터의 양이 어마어마합니다.

또한 시시각각 다양한 이슈로 시장 흐름 변화의 속도도 빠르죠.

이러한 중국을 소비자의 시각에서, 데이터를 바탕으로 분석하고 브랜드에 접목시키는 일은 정말 중요한 부분인 것 같습니다.

앞으로도 현재 중국에서 일어나는 시장 및 산업 뉴스를 보기 편하고 빠르게 전해 드릴게요.

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중국 시장 트렌드를 읽어주는 올리브 마케팅의 다음 포스팅을 기대해 주세요.

I'll be Back~~